+2.5 миллиона выручки для салона красоты.
Получаем прибыль 2.520.000₽ в салоне красоты с рекламным бюджетом 225.800₽.
1. «О проекте»
1) Договорённости.
К сожалению, по договору я не имею права, публиковать данный кейс с названием салона, поэтому мы с вами будем звать его: Салон «Х».
2) О проекте.
4 месяца назад мне выпала возможность поработать в сфере, где я имею экспертность и взять на себя весь маркетинг салона красоты который специализируется на окрашивании и стрижках.
Средний чек покупки — 2 645 рублей.
Заполненность салона я вывел на 84.3%, что довольно хорошо.
1) Договорённости.
К сожалению, по договору я не имею права, публиковать данный кейс с названием салона, поэтому мы с вами будем звать его: Салон «Х».
2) О проекте.
4 месяца назад мне выпала возможность поработать в сфере, где я имею экспертность и взять на себя весь маркетинг салона красоты который специализируется на окрашивании и стрижках.
Средний чек покупки — 2 645 рублей.
Заполненность салона я вывел на 84.3%, что довольно хорошо.
2. «Цели, задачи, KPI»
Цели по проекту и KPI от клиента:
Мои ожидания по проекту:
Цели по проекту и KPI от клиента:
- настроить все приложения и виджеты;
- бюджет тестовой кампании — 25 000 рублей;
- период тестовой кампании — до 14 дней;
- бюджет основной кампании — 200 000 рублей;
- период основной кампании — 4 месяца;
- цена за запись — до 200 рублей;
- количество записей на тест — 100;
- количество записей в месяц — 250;
- продажи — 60-75%
Мои ожидания по проекту:
- на рекламу мне выделили 225 000 рублей;
- на тестовый бюджет мы планировал потратить 25 000 рублей;
- запись предполагал не дороже 140 рублей;
- за тест предполагал привести 170 записей;
- в месяц 350 записей;
- продажи сделать через чат бота 65-70%.
3. «Подготовка к рекламе»
1) Поиск сегментов ЦА
Пример «возможных» сегментов ЦА.
1) Поиск сегментов ЦА
Пример «возможных» сегментов ЦА.
Выявил следующие сегменты ЦА:
— Женщины 18-44 лет.
А конкретнее:
— прямые конкуренты (студии красоты, салоны красоты);
— конкуренты смежных тематик (модельный агенства, модные магазины одежды, турагенства);
— участники по интересам (окрашивание, маникюр и т.п);
— интересы связанные с красотой, модой, путешествиями.
— Женщины 18-44 лет.
А конкретнее:
— прямые конкуренты (студии красоты, салоны красоты);
— конкуренты смежных тематик (модельный агенства, модные магазины одежды, турагенства);
— участники по интересам (окрашивание, маникюр и т.п);
— интересы связанные с красотой, модой, путешествиями.
2) Боли ЦА
Боли клиента — описание проблем целевой аудитории. Если знать, что «болит», и предложить решение, произойдет продажа. Считается, что люди покупают не продукты и услуги, они покупают решение проблем.
Боли клиента — описание проблем целевой аудитории. Если знать, что «болит», и предложить решение, произойдет продажа. Считается, что люди покупают не продукты и услуги, они покупают решение проблем.
3) Чат-бот
Решено было сделать чат-бота который будет принимать входящий трафик и обрабатывать его без каких-либо лишних действий менеджеров.
Решено было сделать чат-бота который будет принимать входящий трафик и обрабатывать его без каких-либо лишних действий менеджеров.
Попадали все на Y-clients и соответственно записывались сами.
4. «Сбор баз ретаргетинга»
Через парсер я собирал следующие аудитории:
1) Прямые конкуренты;
2) Конкуренты смежных тематик;
3) Участники по интересам;
— Активные участники (люди, которые ставили лайки, делали репосты и комментировали записи в сообществах конкурентов).
— Участники, которые состоят в 3 и более конкурентных сообществах по нашей тематике.
— Пользователи, у которых сообщества конкурентов находятся в топ-3 в блоке «Интересные страницы».
Через парсер я собирал следующие аудитории:
1) Прямые конкуренты;
2) Конкуренты смежных тематик;
3) Участники по интересам;
— Активные участники (люди, которые ставили лайки, делали репосты и комментировали записи в сообществах конкурентов).
— Участники, которые состоят в 3 и более конкурентных сообществах по нашей тематике.
— Пользователи, у которых сообщества конкурентов находятся в топ-3 в блоке «Интересные страницы».
5. «Настройки в рекламном кабинете ВК»
В рекламном кабинете ВК я использовал следующие настройки аудиторий:
1) Интересы и поведение:
— красота и здоровье;
— туризм и путешествия;
— обувь, одежда и аксессуары.
2) Активность в сообществах:
— конкурентов;
— тематических сообществ.
3) Город и суперГЕО.
4) Настройки сохранения аудитории:
— позитивные действия;
— негативные действия.
5) Похожие аудитории.
Я собирал отдельные базы ретаргетинга тех, кто перешёл в сообщество, но не совершил нужное целевое действие, и «догонял» их.
В рекламном кабинете ВК я использовал следующие настройки аудиторий:
1) Интересы и поведение:
— красота и здоровье;
— туризм и путешествия;
— обувь, одежда и аксессуары.
2) Активность в сообществах:
— конкурентов;
— тематических сообществ.
3) Город и суперГЕО.
4) Настройки сохранения аудитории:
— позитивные действия;
— негативные действия.
5) Похожие аудитории.
Я собирал отдельные базы ретаргетинга тех, кто перешёл в сообщество, но не совершил нужное целевое действие, и «догонял» их.
6. «Создание и открутка тестовой рекламной кампании»
После всех подготовок я приступил непосредственно к рекламе.
Для теста решил использовать все форматы рекламных записей по максимуму, чтобы понять, на что лучше реагирует наша ЦА.
После всех подготовок я приступил непосредственно к рекламе.
Для теста решил использовать все форматы рекламных записей по максимуму, чтобы понять, на что лучше реагирует наша ЦА.
Каруселька отнюдь не зашла.. И все что связанно с дизайном, тизеркой, видео, опросами тоже мимо.
7. «Результаты тестовой РК»
Потрачено: 24 043.37 ₽.
Кликов: 3 427.
Средняя цена клика: 7.01 ₽.
Записей: 174.
Средняя цена записи: 138.17 ₽.
Потрачено: 24 043.37 ₽.
Кликов: 3 427.
Средняя цена клика: 7.01 ₽.
Записей: 174.
Средняя цена записи: 138.17 ₽.
За время тестовой рекламной кампании мне удалось собрать через «Сохраненные аудитории» хорошую базу тех, кто позитивно среагировал на рекламу.
На основе этой базы я собрал похожую аудиторию через рекламный кабинет ВК и «вдогонку» пустил объявление с усилением лид-магнита.
В ходе тестовой рекламной кампании сузил возраст аудитории от 27 до 35 лет.
На основе этой базы я собрал похожую аудиторию через рекламный кабинет ВК и «вдогонку» пустил объявление с усилением лид-магнита.
В ходе тестовой рекламной кампании сузил возраст аудитории от 27 до 35 лет.
8. «Основная рекламная кампания»
Лучшие результаты показывали записи формата «Универсальная запись» с 6ю фотографиями и небольшим текстом.
Мне оставалось только тестировать разные фотографии моделей.
Лучшие результаты показывали записи формата «Универсальная запись» с 6ю фотографиями и небольшим текстом.
Мне оставалось только тестировать разные фотографии моделей.
 |  |  |  |  |
Результаты основной РК
И разбил по месяцам (можно приблизить)
 |  |  |  |  |
9. «Общие итоги/результаты работы»
- Потрачено на тестовую РК — 24 043,37 ₽.
- Потрачено на основную РК — 225 800,84 ₽.
- Количество записей — 1 501.
- Цена за запись — 150,43 ₽.
- Конверсия в продажу — 64 %.
© Никита Недомолкин
